Hulp op afstand

Een maatwerk hekwerk besteld. Bij levering stond het hek ongeveer 20 cm op schroeven boven het maaiveld. Ik heb hiervan melding gemaakt en toen was de eerste reactie dat ik zelf even klosjes moest maken en deze moest vullen met beton. Hierop geantwoord dat ik toch wel vond dat die taak bij hun lag, netjes de factuur (-500) euro betaald. Verder maanden niks gehoord, ook geen reactie op mijn laatste mail en toen kreeg ik een aanmaning. Hierop geantwoord dat ik niet tevreden was en dat ik hierover geen bericht meer had ontvangen. Uiteindelijk hebben ze hier goed op gereageerd en is er een vriendelijke man langsgekomen om het op te lossen. Ook aan dit werk zaten wat haken en ogen. Hij had helaas wat te weinig beton mee. Heeft een gedeelte van de klossen laten zitten en het beton begon direct af te brokkelen. Ik heb vervolgens wel de 500 euro netjes overgemaakt maar wel nog een melding gemaakt. Enige antwoord hierop was een duimpje omhoog. Lachwekkend.

Zijn allemaal zo behulpzaam.
Wat een mooi bedrijf.
We zij zeer tevreden over de geplaatste poort. Zo mooi geworden.